Часто задаваемые вопросы

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Какую продукцию вы предлагаете?
Мы специализируемся на изготовлении металлочерепичных профилей, включая алюминиевые и нержавеющие профили, такие как L-образные, T-образные, U-образные, с квадратной кромкой, накладки на ступени, плинтусы и другие. Также доступны индивидуальные решения.

2. Могу ли я выбрать размер, цвет или отделку по своему вкусу?
Да! Мы предлагаем услуги OEM и ODM. Вы можете заказать индивидуальные размеры, цвета (анодирование, шлифовка, полировка, порошковое покрытие и т.д.), упаковку и даже добавить свой логотип.

3. Каков ваш минимальный объем заказа (MOQ)?
Минимальный заказ зависит от типа изделия и требований к персонализации. Для стандартных вариантов отделки минимальный заказ может составлять от 500 до 1000 штук. Для индивидуальных заказов, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения подробной информации.

4. Предоставляете ли вы образцы?
Да, мы предоставляем образцы для оценки качества. Некоторые образцы предоставляются бесплатно; стоимость доставки обычно оплачивает покупатель. Свяжитесь с нами, чтобы запросить комплект образцов.

5. Каковы сроки выполнения вашего заказа?
Для стандартных продуктов: 7–15 дней
Для изделий на заказ: 15–25 дней, в зависимости от сложности и размера заказа.

6. Осуществляете ли вы международную доставку?
Да. Мы осуществляем доставку по всему миру морем, авиатранспортом или экспресс-доставкой (DHL, FedEx, UPS). Мы также можем доставить ваш груз вашему перевозчику в Китае.

7. Как я могу получить расценки?
Просто отправьте нам запрос с:

Тип продукта или чертеж

Размер, количество и отделка

Страна назначения

Мы ответим вам в течение 24 часов и предоставим подробную смету.

8. Есть ли у вас сертификаты?
Да, наша продукция соответствует международным стандартам. По запросу мы можем предоставить отчёты о материалах, отчёты о проверке качества и сертификаты.

9. Могу ли я сделать заказ, если я представляю малый бизнес или розничную торговлю?
Конечно! Мы работаем как с крупными, так и с небольшими заказами и рады помочь новым партнёрам развивать бизнес.

10. Как с вами связаться?
Вы можете связаться с нами через:
📧 Электронная почта: market@echotiletrim.com
📱 WhatsApp: +86-13798634116
Или воспользуйтесь формой «Связаться с нами» на нашем сайте.

📌 Нужна дополнительная помощь?
Если вашего вопроса нет в списке, обращайтесь в нашу службу поддержки — мы будем рады вам помочь!