Preguntas más frecuentes

❓ Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué productos ofrece?
Nos especializamos en molduras metálicas para azulejos, incluyendo perfiles de aluminio y acero inoxidable en forma de L, T, U, de canto recto, cantoneras para escaleras, rodapiés y más. También ofrecemos diseños personalizados.

2. ¿Puedo personalizar el tamaño, el color o el acabado?
¡Sí! Ofrecemos servicios OEM y ODM. Puede personalizar las dimensiones, los colores (anodizado, cepillado, pulido, con recubrimiento en polvo, etc.), el embalaje e incluso añadir su logotipo.

3. ¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?
Nuestro pedido mínimo depende del tipo de producto y de los requisitos de personalización. Para piezas estándar, el pedido mínimo puede ser de entre 500 y 1000 piezas. Para pedidos personalizados, contáctenos para obtener más información.

4. ¿Ofrecen muestras?
Sí, proporcionamos muestras para evaluar la calidad. Algunas muestras son gratuitas; el envío suele correr a cargo del comprador. Contáctenos para solicitar un kit de muestras.

5. ¿Cuál es su plazo de producción?
Para productos estándar: 7–15 días
Para productos personalizados: 15 a 25 días, según la complejidad y el tamaño del pedido.

6. ¿Realizan envíos internacionales?
Sí. Realizamos envíos a todo el mundo por mar, aire o mensajería exprés (DHL, FedEx, UPS). También podemos enviar a su transportista en China.

7. ¿Cómo puedo obtener una cotización?
Simplemente envíenos una consulta con:

Tipo de producto o dibujo

Tamaño, cantidad y acabado

País de destino

Le responderemos dentro de las 24 horas con una cotización detallada.

8. ¿Tiene certificaciones?
Sí, nuestros productos cumplen con las normas internacionales. Podemos proporcionar informes de materiales, informes de inspección de calidad y certificaciones si lo solicita.

9. ¿Puedo realizar un pedido si soy una pequeña empresa o minorista?
¡Por supuesto! Aceptamos pedidos grandes y pequeños y nos complace ayudar a nuestros nuevos socios a expandir su negocio.

10. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con usted?
Puede comunicarse con nosotros a través de:
📧 Correo electrónico: market@echotiletrim.com
📱WhatsApp: +86-13798634116
O utilice el formulario Contáctenos en nuestro sitio web.

📌¿Necesitas más ayuda?
Si su pregunta no aparece aquí, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. ¡Estaremos encantados de ayudarle!